개인정보처리방침

캐시업(이하 "회사")은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호)
• 선택 항목: 이메일 주소
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류

제2조 (개인정보의 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 전화 상담 시 이용자가 직접 제공
• 카카오톡 상담 시 이용자가 직접 제공
• 웹사이트 방문 시 자동 생성 정보 수집

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.

• 서비스 제공 및 상담
• 본인 확인 및 인증
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 불만 처리 및 민원 해결
• 공지사항 전달

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 웹사이트 방문 기록: 3개월

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 전화(010-0000-0000) 또는 카카오톡으로 하실 수 있습니다.
4. 회사는 이용자의 요청에 대해 10일 이내에 처리합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / 182)